¿Qué sucede cuando pulsamos Conectar?
- Se descarga el agente de comunicación
- Una vez se haya descargado, Ejecutar
- Se abre la consola técnica de Adhoc365
- Uno de nuestros técnicos iniciará la teleasistencia
- Puede tardar unos segundos mientras se cifra la comunicación
- Nuestro deptartamento de soporte solicitará tu permiso para controlar el equipo
- En cualquier momento, puedes comunicarte con nosotros mediante el Chat de texto
SERVICIOS DE ASISTENCIA SECURIZADO
Seguridad basada en permisos
Solicitamos tu permiso para utilizar cada función: control remoto, visualización de escritorio, transferencia de archivos, información del sistema, y reinicio y reconexión.
Asistencia técnica de máxima seguridad
Utilizamos los mismos niveles de seguridad en los que confían las principales instituciones bancarias: seguridad de transporte TLS 1.2 con cifrado AES de 256 bits, así como inicios de sesión con verificación en dos pasos.
Menos esperas.
En muy poco tiempo, sin ningún software preinstalado, podemos realizar una conexión contigo para ayudarte.
Diagnósticos remotos
Evalucación de procesos, servicios y aplicaciones para identificar el problema rápidamente sin necesidad de rebuscar en el dispositivo del usuario final.
Instant Chat
Comuniquémonos con el chat instantáneo, que funciona directamente a través del navegador, sin necesidad de descargarse ninguna app
